Condiciones de envío
Soluciones Técnico Sanitarias S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio del trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Portes:
Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
La entrega de las mercancías voluminosas (camillas, sillas eléctricas, lotes ahorro etc.) o pedidos que deban suministrarse sobre pallet por su volumen se entregaran únicamente a nivel de la calle. No está incluido el servicio de subir escaleras y realizar la entrega en pisos superiores. Puede contactar con nosotros por teléfono en el 981 78 48 02 y le informaremos del coste y el funcionamiento de este servicio adicional. Igualmente deberá contratar este servicio adicional si la calle donde se realiza la entrega es peatonal.
Si ha contratado dicho servicio asegurase que el equipo cabe en el ascensor o en su defecto en el hueco de las escaleras.
Si no desea contratar este servicio adicional el Usuario será el encargado del subir el pedido por sus propios medios. Montaje e instalación no están incluidos en el precio.
Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:
- Zona A (España peninsular): 7,26 € IVA incluído (gratuítos por compras superiores a 80 € IVA no incluído )
- Zona B (Baleares y Canarias): Consúltenos.
- Contrareembolso comisión fija de 4 € IVA incluído.
Plazos de entrega:
Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados de la siguiente forma:
PRODUCTOS EN GENERAL: 48 – 72 h a partir del pedido.
APARATAJE: 1 Semana a partir del pedido.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Soluciones Técnico Sanitarias S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Devolución:
Los productos comercializados en la página web www.solucionestecnicosanitarias.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Soluciones Técnico Sanitarias S.L. debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Soluciones Técnico Sanitarias S.L. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de Autorización. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.